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IFAI sanciona a operadora de farmacias San Pablo por no cumplir con LFPDPPP

Por violar la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), El Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) sancionó a Pharma Plus, operadora de farmacias San Pablo con más de 2 millones de pesos.

E IFAI informó que al verificar y resolver una denuncia donde la empresa incurría en condicionar la venta de medicamentos psicotrópicos “se hizo acreedora a dos sanciones que suman más de 2 millones de pesos” .

“Durante el procedimiento se determinó que el Responsable incurrió en infracciones a la Ley, al contravenir el Principio de Información, por no poner a disposición de las personas el Aviso de Privacidad mediante el cual se les informara la existencia y características principales del tratamiento de sus datos personales”, menciona el IFAI.

Igualmente, incumplió con la obligación de incluir en el Aviso de Privacidad, el Elemento de Identidad, por lo que el Pleno del Instituto resolvió que el Responsable incurrió en violaciones a la LFPDPPP.

“El IFAI impuso a Pharma Plus, dos multas, la primera por la cantidad de un 1 millón 500,033.78 pesos, por violación al Principio de Información y la segunda, por 500,011.26 pesos, por incumplir con el Elemento de Identidad”, concluye el comunicado.

 

40 Responses to "IFAI sanciona a operadora de farmacias San Pablo por no cumplir con LFPDPPP"

  • Ana
    February 28, 2013 - 21:43 Reply

    El aviso de privacidad lo puedo generar yo sola? O debo inscribirme en alguna base de datos o pagar alguna inscripción?

    • Asesor
      March 1, 2013 - 13:07 Reply

      Hola, el aviso lo puedes generar por tu cuenta. La contratación de nuestro servicio es opcional.

      Saludos

  • Leonor
    March 26, 2013 - 17:45 Reply

    Hola buenas tardes

    Que es el Elemento de Identidad?

    • Asesor
      April 3, 2013 - 00:16 Reply

      Es el nombre del responsable y su dirección física

  • Lorena
    April 1, 2013 - 09:55 Reply

    Hola: me puedes orientar que se hace?.. Me ha llegado un mail de Banco Azteca (nc si sea su dominio la vdd, pero a su nombre) para que ingrese mi nip para “desbloquear” mi cuenta creo que es mi t de nomina.. pero mi banco es santander… de hecho el mail proviene de : Banco azteca [notificaciones@notificaciones.santander.com.mx]
    esto definitivamente es un uso mal hecho de mis datos por parte de santander. Esto se que provino de ellos , ademas por su mail.. porque es un mail consecutivo de un bloqueo que sucedio en febrero.. y este 2do mail viene en marzo, cuando ya no esta bloqueada mi cuenta.

    • Asesor
      April 17, 2013 - 10:13 Reply

      Hola, nunca ingreses tus datos personales cuando la solicitud proviene de un email, ya que es la vía más común para el robo de información. Por lo que comentas, es un claro caso de PISHING

      Saludos

  • George
    April 18, 2013 - 14:23 Reply

    Hola trabajo para una empresa y soy encargado de los celulares, la prestadora del servicio me pide que le copia de mi identificacion del Ife para entregarme los equipos para la compañia, la prestadora del servicio tendran que darme el aviso de privacidad por darles copia de mi Ife?

    • Asesor
      April 20, 2013 - 11:03 Reply

      Así es, debe mostrarte su aviso de privacidad para que estés enterado del uso que le darán a tus datos personales .

      Saludos

  • GABRIELAB
    April 23, 2013 - 15:30 Reply

    hola, interesante tema, mi duda es en mi caso como empleada, la empresa al contratarme obviamente me solicita copia de ife comp de estudios comp dom curp numero de imss etc, deben proporcionarme su aviso de privacidad??

    • Asesor
      May 29, 2013 - 11:26 Reply

      Sí, te deben proporcionar un aviso de privacidad para empleados.

      Saludos

  • barbara
    April 23, 2013 - 19:32 Reply

    la escuela donde esta mi hija nos mando una carta de dos hojas donde habla sobre la ley de privacidad, esta bien que la firme, eso no es para el dia de mañana pedirme mas datos personales como por ej donde trabaja mi esposo, cuanto gana, que hago yo y demas

    • Asesor
      May 29, 2013 - 11:26 Reply

      Quizá esa carta es el aviso de privacidad, y en él se indican que datos recaban de tus hijos o de sus tutores y también se indica para que serán utilizados. Si estas de acuerdo en esos términos la puedes firmar.

      Saludos

  • VERONICA MARTINEZ
    May 24, 2013 - 22:46 Reply

    ingresé mis datos en una página de compras en linea en el df, y ahora quiero cancelar mi cuenta pero nome dejan, he pedido expresamente que cancelen mi cuenta y me han mandado mails de que es tardado pero no me resuelven nada, de eso hace ya más de un mes, y yo sigo recibidendo propaganda de ellos. Como puedo denunciar que no me devuelven mis datos ni puedo cancelar la cuenta?? muchas gracias

    • Asesor
      May 29, 2013 - 11:09 Reply

      Si la página cuenta con su aviso de privacidad puedes ejercer tu derecho de cancelación por los medios que en el aviso se indiquen. Si no cuenta con aviso de privacidad puedes colocar una queja o denuncia en el http://www.ifai.mx

      Saludos

  • edgar
    May 30, 2013 - 20:27 Reply

    Tengo una pregunta. Fui detenido por una infracción de tránsito. Al llegar a sus oficinas un tipo de los periódicos amarillistas me pidió mi nombre el cual no le di ni firme nada. Al dia siguiente dicho periódico público mi nombre, edad, ocupación lugar de trabajo y hasta mi domicilio sin ningún consentimiento de mi parte. Eso afectó mi imagen e incluso una resignación de contrato en mi trabajó. Hay algo que pueda hacer legalmente en contra de ese periódico?

    • Asesor
      May 31, 2013 - 09:43 Reply

      Hola, es un caso de difamación, por lo que tendrías que presentar una denuncia. En términos de la LFPDPPP podrías presentar una solicitud de Cancelación de datos si es que esa información está publicada en el sitio de internet del periódico, por ejemplo.

      Espero que esta info. sea de utilidad.

      Saludos

  • María
    June 17, 2013 - 11:24 Reply

    Hola,

    Trabajo en la farmacia de un hospital. El hospital pide firmar el aviso de privacidad al ingresar cualquier paciente y tiene el anuncio al marcar por teléfono pidiendo cita. Debo destacar que la venta es exclusiva a pacientes, no es una farmacia de venta al público general y únicamente antendemos pacientes de una empresa así que nuestra población es cerrada.¿Con esto la farmacia ya queda respaldada o aún es necesario solicitar firma o colocar anuncio en la farmacia?

    • Asesor
      June 26, 2013 - 11:09 Reply

      Por lo que señalas, sí, con el aviso del hospital se cubre a la farmacia.

      Saludos

      • Rosa
        July 1, 2013 - 15:03 Reply

        Hola mi nombre es Rosa, el día de ayer un mensajero de banamex me dejo un letrero pegado en la puerta del lado de la calle, era un aviso, de pago, que contiene mis datos, personales, nombre, dirección. Procede una denuncia por divulgación de datos personales? Como lo hago?

        • Asesor
          July 2, 2013 - 17:23 Reply

          Hola, te recomiendo recabar la evidencia del hecho, por ejemplo, tomar una foto del letrero en donde se muestra que está en un lugar público a la vista de todos y presentar una denuncia en el IFAI.

          Saludos

  • gil zatarain
    July 2, 2013 - 17:12 Reply

    buenas tardes mi pregunta es sobre consultorios dentales, donde por razones esteticas y fisiologicas tomamos fotografia de nuestros pacientes antes y despues , mas sin embargo he visto muchas fotos de casos clinicos publicdas en sitios como facebook donde presentan sus casos no se si con la autorizacion del paciente o no, hay alguna sancion por esto? gracias

    • Asesor
      July 2, 2013 - 17:21 Reply

      Hola, por supuesto que publicar una foto el paciente sin su autorización expresa es una violación a la LFPDPPP. En todos los casos donde se recaban los datos personales sensibles, como es el caso de la atención médica, se debe contar con el consentimiento expreso del paciente.

      saludos

  • Carolina
    September 12, 2013 - 08:46 Reply

    Hola, tengo problemas laborales con mi jefe inmediato, él elaboró mi evaluación anual, recabó mis datos personales y poniéndome como la peor trabajadora y sin mi firma de conformidad, la envió por internet al área de recursos humanos, puedo denunciarlo por este hecho?

    • Asesor
      October 3, 2013 - 17:28 Reply

      Las empresas también deben entregar a sus trabajadores un aviso de privacidad en el que se detallen que datos se recaban y para que fines. Si recabaron datos personales sin tu consentimiento y para fines diferentes a los establecidos en el aviso, es probable que la empresa esté en falta.

      Saludos

      • Carlitos0810
        December 27, 2013 - 14:49 Reply

        HOLA, una pregunta al respecto del aviso de privacidad para los trabajadores, sus servicios lo incluyen o e debe contratar cada aviso por separado?

        • Asesor
          February 14, 2014 - 10:34 Reply

          Si, nuestro servicio incluye el Aviso para empleados.

          Saludos

  • Julio Cesar
    October 4, 2013 - 11:48 Reply

    Hola buenas Tardes. me pueden orientar por favor, trabajo en un despacho de abogados, mi pregunta es el despacho como tal se tiene que dar de alta al IFAI o los Abogados es la duda que tengo

  • karla Hernandez de Diego
    October 16, 2013 - 11:30 Reply

    Hola buenas tardes, tengo un laboratorio de analisis clínicos pequeño, tomamos datos de los pacientes como nombre, teléfono, correo electronico y fecha de nacimiento. utilizamos su correo electronico para enviar resultados y enviar boletines informativos y promociones del laboratorio mensuales. Mi pregunta es, que tipo de aviso de privacidad necesito, o que tipo de consentimiento es el necesario?. Muchas gracias por esta ayuda!

    • Asesor
      October 18, 2013 - 12:13 Reply

      Al tratar datos personales sensibles, debes contar con tu aviso de privacidad y solicitar por escrito el consentimiento de los pacientes. Puedes elaborar este aviso con nuestro sistema.

      Saludos

  • Arturo
    February 27, 2014 - 15:00 Reply

    Buenas tardes
    Tengo una empresa que vende productos industriales, en su mayoría a Personas morales (diría un 95%). Muy pocos clientes son personas físicas. ¿Esty obligado a presentar un aviso de privacidad?

    • Asesor
      February 28, 2014 - 12:46 Reply

      Hola, la Ley establece que no importa el número de titulares de los cuales tengas datos personales, la LFPDPPP te aplica en este caso.

      La mayoría de las empresas tenemos datos, tanto de personas físicas como morales, por lo que nuestra sugerencia es que los protejas de igual forma.

      Saludos

  • Mcienega
    March 12, 2014 - 13:58 Reply

    Tengo algún incumplimiento por generar mi aviso de privacidad hasta el 2014 aun cuando la ley de protección de datos salio en 2010

    • Jorge Molet
      April 10, 2014 - 16:38 Reply

      Hola, gracias por escribirnos.

      La facultad de la autoridad para verificar los avisos de privacidad inició el 6 de julio de 2011. En efecto, se esta en incumplimiento si no se publica el aviso de privacidad.

      Saludos.

  • Maria pinto
    August 5, 2014 - 15:33 Reply

    Hola. A donde puedo reportar una empresa de seguridad privada que para entrar a mi casa me pide mi identificacion y la direccion en donde vivo y no me muestran su aviso de privacidad?

  • ROBERTO HERRERA
    August 12, 2014 - 11:29 Reply

    Buen día,

    ¿ Puedo incluir la cláusula donde especifique que los datos recaudados del cliente por parte de mi empres serán usados para los fines del servicio que presto en el mismo contrato de adhesión que pide la PROFECO, o es necesario realizar un aviso de privacidad por separado ?

    gracias

    • Asesor
      October 27, 2014 - 13:51 Reply

      Recomendamos que sea por separado, ya que se puede prestar a confusión y la LFPDPPP establece que debe ser puesto a disposición al momento de recabar los datos personales. Es decir, debe estar claramente etiquetado que se trata del Aviso de Privacidad y no de otro documento.

      Saludos

  • OAQN
    October 15, 2014 - 17:00 Reply

    Hola, tuve una entrevista de trabajo y me pidieron todos mis PAPELES para la segunda entrevista y no firmé ningún aviso de privacidad, Se que ellos deberían de pagar un multa por pedirme mis datos y no tener aviso de privacidad, pero, ¿yo obtengo algún económico de esto?

    Saludos y gracias

    • Asesor
      October 27, 2014 - 13:47 Reply

      En caso de que una empresa sea sancionada económicamente, el titular o el denunciante no obtiene ningún beneficio. Precisamente eso es así para evitar cualquier abuso en el ejercicio de este derecho.

      Saludos

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